Reclamos y solicitudes organizadas
Un residente pide que arreglen un portón. El reclamo entra al CRM, se asigna a mantenimiento y se hace seguimiento hasta que se resuelve. El residente puede preguntar el estado sin volver a llamar.
Barrios, countries y complejos
La plataforma digital que necesita tu barrio para comunicarse mejor
Para barrios privados, countries, clubes de campo y complejos residenciales. Web institucional, comunicación con residentes por WhatsApp y gestión centralizada de consultas.
Consultar por WhatsAppBarrios cerradosCountriesClubes de campoComplejos residencialesBarrios privadosTorres de departamentosUrbanizacionesChacrasComplejos de lotes
Qué incluye la web de tu barrio
Página institucional del barrio con reglamento y servicios
Sección de novedades y comunicados de la administración
Información de amenidades (pileta, SUM, canchas, seguridad)
Formulario de consultas para residentes y potenciales compradores
Sección de contacto con administración y consejo directivo
Botón de WhatsApp para comunicación directa
Galería de instalaciones e imágenes del barrio
Diseño responsive (celular, tablet y PC)
SEO para aparecer en búsquedas de la zona
6 meses de hosting incluido
Certificado SSL (https)
Dominio (se contrata aparte - te asesoramos)
CRM + WHATSAPP
Gestioná las consultas de residentes sin perder ninguna
Las administraciones de barrios y countries reciben decenas de mensajes por día: consultas de expensas, pedidos de acceso, reclamos de mantenimiento, consultas de seguridad. Sin un sistema centralizado, esa comunicación es un caos.
Integramos un CRM conectado a WhatsApp para que la administración tenga todo bajo control: cada consulta registrada, asignada al área correspondiente y con seguimiento hasta su resolución.
Comunicación por área
Administración, seguridad y mantenimiento operan en sus propias conversaciones sin mezclar mensajes.
Registro de consultas de acceso
Pedidos de alta de vehículos, visitas autorizadas y consultas de seguridad quedan registrados y son rastreables.
Notificaciones masivas a residentes
Comunicados de corte de agua, reuniones de consorcio o novedades importantes enviados a todos los contactos desde una sola acción.
Historial completo de cada residente
Antes de responder, el agente ve todo el historial: consultas anteriores, reclamos, pagos. Atención más rápida y personalizada.
Tablero de pendientes en tiempo real
Visualizás rápidamente que consultas siguen abiertas, cuáles están demoradas y qué área necesita refuerzo para evitar cuellos de botella.
Funcionalidades específicas
Portal de novedades del barrio
La administración publica comunicados, obras y eventos. Los residentes acceden desde cualquier dispositivo.
Formulario de contacto para residentes
Reclamos, consultas y solicitudes con formulario categorizado para que lleguen al área correcta.
Sección para potenciales compradores
Información del barrio, amenidades y formulario de contacto para quienes están evaluando comprar o alquilar.
Información de amenidades
Galería y descripción de pileta, SUM, canchas, seguridad y todos los servicios del barrio.
Preguntas frecuentes
¿El portal de residentes es un sistema complejo?
No. Desarrollamos según el nivel de funcionalidad que necesitás. Puede ser tan simple como un formulario de contacto o tan completo como un sistema con categorías de reclamos y seguimiento.
¿El CRM tiene costo adicional?
Sí. La integración del CRM se cotiza aparte según las funcionalidades y el volumen de consultas del barrio.
¿El hosting y el dominio están incluidos?
El hosting está incluido los primeros 6 meses. El dominio es un costo aparte que te ayudamos a contratar.
¿La administración puede actualizar el contenido?
Sí. Con capacitación básica, el equipo de administración puede publicar novedades y actualizar información sin depender de un técnico.